Электроэнергию по регулируемой государством цене начали предлагать на рынке совсем недавно, поэтому понятно, что в связи с услугой у потребителей возникает много вопросов. Мы с удовольствием ответим на них.
Мой пакет электроэнергии зафиксирован до конца 2024 года по цене в несколько раз дешевле. Переведут ли меня на универсальную услугу, если я ничего не буду делать?
Не переведут, вы можете продолжать использовать пакет по той же цене.
Продавец электроэнергии автоматически переводит на универсальную услугу только тех клиентов, у которых нынешняя цена на электроэнергию выше, чем цена универсальной услуги (предлагаемая Enefit цена составляет 19,24 ц/кВтч + ежемесячная плата 1,99 €).
Моя текущая цена на электроэнергию дороже, чем цена универсальной услуги, и я получил(-а) предложение присоединиться к универсальной услуге. Означает ли это, что на меня уже распространяется цена универсальной услуги?
Да, цена универсальной услуги действует задним числом с 1 октября (если вы не отказались от предложения универсальной услуги).
Если раньше у вас был биржевой пакет, вам больше не нужно беспокоиться о дорогих часах и планировать потребление.
Моя текущая цена на электроэнергию дороже, но я не получил(-а) предложение присоединиться к универсальной услуге. Что делать?
Присоединиться к универсальной услуге можно в электронной системе обслуживания Enefit.
Если сейчас я выберу универсальную услугу, но в будущем биржевая цена станет меньше, буду ли я связан(-а) с универсальной услугой и ее ценой?
Вы можете в любой момент бесплатно выйти из пакета универсальной услуги и, при желании, выбрать другой пакет электроэнергии, например, биржевой.
Однако следует помнить, что цена универсальной услуги также может меняться, в том числе увеличиваться. Продавцы электроэнергии также могут предлагать долгосрочные фиксированные пакеты по более низкой цене.
Есть ли у универсальной услуги отдельная дневная и ночная цена? Могу ли я планировать свое потребление соответственно с этим?
Универсальная услуга имеет одинаковую цену за кВт/ч в течение суток, поэтому планирование потребления более целесообразно в случае почасового биржевого пакета.
Однако можно найти способы ограничить общий объем потребления и тем самым снизить затраты на электроэнергию.
Также стоит проверить свой сетевой пакет. Сетевые предприятия предлагают двухтарифные пакеты, где можно планировать время потребления днем или ночью, и таким образом экономить деньги. Сетевой пакет можно поменять бесплатно.
Какая цена универсальной услуги действует для меня как микропроизводителя?
Переход на универсальную услугу не влияет на договор о производстве. Вы можете покупать электроэнергию через универсальную услугу, но при этом продавать произведенную энергию по биржевой цене.
Я являюсь пользователем общей услуги электроэнергии. Почему я не получил(-а) предложение присоединится к универсальной услуге?
Если вы пользователем общей услуги электроэнергии, это означает, что у вас нет договора ни с одним продавцом электроэнергии. Электроэнергию вам продает сетевая компания или ее уполномоченный продавец электроэнергии.
Поскольку договор об электроэнергии нет, продавцы электроэнергии не могут отправить предложение. Тем не менее, волноваться не стоит – все клиенты общей услуги с 1 октября будут покупать электроэнергию по цене универсальной услуги.
Узнайте больше:
