На сегодняшний день насчитывается около 65 000 клиентов Enefit, потребляющих электроэнергию в рамках общей услуги. В условиях энергетического кризиса и рекордных биржевых цен прошлого года было принято решение о внесении изменений в Закон о рынке электроэнергии для защиты клиентов общей услуги, и ценообразование общей услуги, как и универсальной услуги, связали с ценой производства электроэнергии. Кроме того, с целью защиты потребителей была создана универсальная услуга. Эти два изменения помогли десяткам тысяч потребителей избежать непомерных цен на электроэнергию прошлой осенью.
Однако начало 2023 года ознаменовалось стабилизацией цен на электроэнергию — благодаря росту объема производства возобновляемой энергии, падению цен на газ и запуску новой АЭС в Финляндии рыночные цены на электроэнергию в нашем регионе снизились до уровня, существовавшего до энергетического кризиса. Поскольку рынок предлагает значительно более выгодные решения уже с начала года, клиенты общей и универсальной услуги теперь оказались, так сказать, в плену более высокой цены.
Что такое общая услуга поставки электроэнергии и как формируется ее цена?
Общей услугой пользуются потребители электроэнергии, не заключившие договор ни с одним продавцом электроэнергии. Другими словами, все потребители, заключившие договор подключения к электросети с сетевым предприятием, например, с Elektrilevi, но не выбравшие себе электрический пакет ни у одного продавца, потребляют электроэнергию на основании общей услуги. Сетевой оператор назначает поставщика общей услуги. Enefit оказывает общую услугу клиентам сетевого договора Elektrilevi.
Ценообразование общей услуги регулируется Законом о рынке электроэнергии, и с 1.10.2022 базовой ценой общей услуги является цена производства, к которой добавляется компонент затрат продавца. Базовая цена, то есть цена производства, утверждается Департаментом конкуренции на основании Закона о рынке электроэнергии. До октября 2022 года базовая цена на общую услугу исходила из средней биржевой цене.
Поскольку общая услуга больше не привязана к биржевой цене, сегодня она стала самым дорогим решением на рынке. Таким образом, каждому клиенту все же стоит выбрать подходящий пакет одного из продавцов электроэнергии. Отказ от общей услуги и заключение договора с продавцом электроэнергии не повлечет за собой штрафов.
Что такое универсальная услуга поставки электроэнергии как формируется ее конечная цена для клиента?
Универсальная услуга — это электрический пакет, разработанный и регулируемый государством. Цена универсальной услуги состоит из цены производства универсальной услуги и компонента затрат продавца электроэнергии. Стоимость производства универсальной услуги связана с производственной ценой Нарвских тепло-электростанций и согласовывается Департаментом конкуренции. К стоимости производства добавляется компонент затрат продавца электроэнергии, поэтому разные продавцы электроэнергии могут предлагать разные конечные цены.
Государство создало универсальную услугу осенью 2022 года, чтобы предложить клиентам более доступную альтернативу по сравнению с пакетами по фиксированной цене, которая значительно выросла со взлетом биржевой цены. Однако, поскольку цена производства универсальной услуги связана с углеродоемким производством электроэнергии из сланца, то после стабилизации рынка электроэнергии сегодня появляются значительно более выгодные варианты по сравнению с универсальной услугой. Поэтому мы призываем всех клиентов универсальной услуги пересмотреть свои пакеты и выбрать пакет в соответствии со своим потреблением.
Клиент должен сам заявить о своем желании заказать универсальную услугу или отказаться от нее – закон не позволяет поставщику услуг автоматически переводить клиентов на более выгодные пакеты. Отказ от универсальной услуги также не влечет за собой никаких дополнительных расходов или штрафов.
Как формируются цена производства электроэнергии и затратный компонент?
Исходя из Закона о рынке электроэнергии, Департамент конкуренции утверждает цену производства для универсальной услуги, исходя из затрат электростанций Enefit Power. В цену производства входят, например, стоимость сланца, CO2, экологические сборы, затраты на оплату труда, ремонт и т. д.
К цене производства добавляются обоснованные расходы продавца электроэнергии, связанные с оказанием услуги, разумная операционная прибыль и налог с оборота. Так и складывается конечная цена универсальной услуги для клиента.
Как мне узнать, какой у меня пакет сейчас и какой пакет подойдет мне лучше всего?
Вы увидите свой пакет и информацию о потреблении, войдя на портал самообслуживания своего продавца энергии. Кроме того, информацию о своей точке потребления вы можете просматривать, войдя в среду самообслуживания на домашней странице Elering.
Наиболее подходящий электрический пакет для конкретного клиента зависит от его потребления электроэнергии, а также от его способности и готовности следить за своим потреблением и управлять им. Проще всего поменять свой электрический пакет в самообслуживании у продавца электроэнергии или связавшись со службой поддержки клиентов. Выбор электрического пакета нужно тщательно продумать с учетом ваших возможностей управлять своим потреблением.
На сайте Enefit вы можете выбрать подходящий электрический пакет. В этом вам с радостью помогут и наши специалисты по обслуживанию клиентов.
Те, кто ищет стабильных цен на электроэнергию, решили зафиксировать свои расходы на электричество при текущих низких ценах на определенный период времени. Выбирая долгосрочный пакет с фиксированной ценой, клиент привязывает себя к фиксированной цене на длительный период, а за досрочный отказ от пакета может взиматься плата за расторжение договора. В то же время, например, для шестимесячного пакета с фиксированной ценой Enefit «Надежный 6» плата за расторжение договора отсутствует.
Потребителям, которые готовы следить за биржевыми ценами и планировать свое потребление на более выгодные промежутки времени, чтобы получить более значительный выигрыш в цене, подойдет биржевой пакет. Успешно управляя своим потреблением в соответствии с биржевыми ценами, можно обеспечить более выгодную цену на электроэнергию. В то же время эти потребители должны быть готовы и к возможным скачкам цен.
