Руководитель Ugandi Resto: «Возможность зарядки электромобилей стала новым стандартом гостеприимства»

Расположенный в самом центре Отепя ресторан Ugandi Resto уже не первый год предлагает своим гостям сбалансированные вкусовые ощущения и отдых — с нордической точностью и жизнеутверждающей легкостью Средиземноморья. Теперь эта философия гостеприимства обогащается еще одним важным нюансом: возможностью зарядки электромобилей.

Мы поговорили с руководителем Ugandi Resto ja Hotell Сиймом Калда, чтобы выяснить, почему установка зарядных устройств для электромобилей является, с точки зрения его предприятия, выгодной инвестицией.

Ugandi Resto — это неформальный ресторан в самом центре Отепя с хорошей едой, приятным обслуживанием и изысканным интерьером. Мы являемся частью истории Отепя уже более 23 лет. Наша кухня сочетает в себе скандинавские вкусы и средиземноморскую философию кулинарии, предлагая посетителям разнообразные и сбалансированные вкусовые ощущения.

В Ugandi Hotell сочетаются роскошь, индивидуальность и уникальная атмосфера Отепя. Наши 14 эксклюзивно оформленных номеров предлагают уют и покой, обеспечивая в то же время гостям максимальный комфорт вдали от городской суеты.

Мы хотим предложить посетителям нашего ресторана и гостям отеля максимально комфортные и продуманные условия пребывания у нас. Видя, что доля электромобилей изо дня в день растет, мы решили, что предложить возможность зарядки — это естественный шаг к созданию дополнительной ценности.

У нас имелась для этого и техническая предпосылка — свободная мощность в существующей электросистеме, которую мы могли с умом использовать для зарядных устройств.

Зарядные станции Enefit расположены как в ресторане Ugandi Resto, так и в отеле.

Мы хотели найти партнера, который разделял бы наши ценности в области качества и позволил бы нам сосредоточиться на нашем основном бизнесе — обеспечении гостеприимного приема и обслуживания. Предприятие Enefit обратило на себя внимание проявленным интересом и готовностью к конструктивному сотрудничеству. Предложенные условия были выгодными, и партнерские отношения установились быстро.

Решение было структурировано таким образом, что мы предоставляли электроэнергетические мощности, а предприятие Enefit обеспечивало все остальные услуги — от установки зарядных станций до осуществления расчетов. Ежемесячно к нам поступает отчет о потреблении, а расходы на электроэнергию возмещаются в соответствии с соглашением.

В результате нам удалось превратить простаивавшую электроэнергетическую мощность в видимую и полезную дополнительную ценность для гостей. Все стороны довольны.

До заключения договора все шло гладко, но установка затянулась — начало работ задержалось вместо четырех месяцев на семь, и потребовалось еще время, чтобы окончательно запустить оборудование. В основном это связано с организацией подключения к сети, которое в некоторых случаях может потребовать больше времени. В дальнейшем сотрудничество протекало гладко и без проблем.

В процессе работы стало видно, что команда профессиональна и сплочена. Несмотря на отставание от первоначального графика, общение всегда было корректным и четким.

Зарядные устройства являются явным конкурентным преимуществом: клиенты, пользующиеся электромобилями, автоматически связывают зарядку с визитом к нам. Мы заранее сообщили, что в ближайшее время будут установлены зарядные устройства, и многие с нетерпением ждали этой возможности.

Полученные отзывы также были положительными — клиенты благодарны и довольны. Похвалы удостоилась и служба обслуживания клиентов Enefit, поскольку в случае необходимости помощь оказывалась быстро и четко.

Если мы увидим, что существующих зарядных устройств недостаточно для удовлетворения спроса, мы, безусловно, будем готовы расширить возможности. Мы хотим идти в ногу со временем и соответствовать ожиданиям наших гостей.

Сегодня наличие возможностей зарядки все еще является конкурентным преимуществом, но вскоре оно станет стандартом. Советуем действовать по принципу «лучше раньше, чем позже» — так вы окажетесь на шаг впереди и сможете предложить клиентам современную услугу.

Наш опыт показывает, что терпение окупается. Если партнер надежный и услуга в итоге будет оказана качественная, то надо мириться с тем, что не все может пойти гладко. Самое главное, чтобы наши гости остались довольны результатом сотрудничества.

Если вы также хотите предложить своим клиентам решения по зарядке или у вас возникли какие-либо другие вопросы, мы с удовольствием вам поможем. Для этого свяжитесь с нами, написав по адресу эл. почты arikliendid@enefit.ee, позвонив по номеру 777 2020 или оставив запрос на консультацию на нашем сайте.

Jaga seda postitust

Seotud teemad

Актуальны

Роберта — голосовой робот Enefit, который помогает клиентам быстрее получать помощь

На предприятии Enefit появился новый работник — голосовой робот Роберта. Хотя ее рабочие дни проходят за звонками и информированием клиентов, она не просто технологический инструмент. Роберта является частью инновационного подхода Enefit, цель которого состоит в том, чтобы сделать общение с клиентами более быстрым и удобным.

Loen edasi »
Актуальны

KC Energy: Формирование энергетического будущего Эстонии

Известное на эстонском рынке недвижимости предприятие Kaamos Group совместно с концерном деревообрабатывающей промышленности Combiwood сделало значительный шаг в сторону зеленых технологий. Их совместное предприятие KC Energy за короткий срок стало одним из самых активных разработчиков в области солнечной и ветровой энергии в Эстонии. Исполнительный директор KC Energy Михкель Лооритс рассказывает о том, как предприятие формирует энергетическое будущее Эстонии и почему оно решило с помощью программного обеспечения Enefit Algo начать участвовать в рынках гибкости.

Loen edasi »
Актуальны

Читатель спрашивает: „Что нужно знать о переходе на 15-минутный период измерения на бирже электроэнергии?“

С 1 октября электроэнергетическая биржа Nord Pool начала рассчитывать цены на электроэнергию по 15-минутным периодам вместо прежнего часового периода. Это часть более масштабной реформы электроэнергетической системы Европейского союза, цель которой — сделать рынок электроэнергии более точным, гибким и ориентированным на возобновляемую энергию.

Loen edasi »